Informações sobre a entrega

Nós nos esforçamos para enviar todos os produtos em estoque dentro de 1 dia útil на 3-10 dias úteis, dependendo da disponibilidade de estoque (algumas peças raras são fabricadas após o recebimento do pagamento). Não enviamos encomendas parciais, a não ser que o cliente o solicite especificamente. O envio de encomendas parciais pode resultar em custos de envio adicionais. Por favor contacte-nos primeiro se necessitar que a sua encomenda seja entregue até uma determinada data.

Qualquer encomenda doméstica que nos seja devolvida como recusada pelo destinatário ou não entregue estará sujeita a uma taxa de tratamento de devolução e será processada como devolução em conformidade com a nossa política de devolução padrão, incluindo uma taxa de reposição de estoque de 15%.

Nós nos esforçamos para manter o estoque de todas as peças listadas em nossa loja virtual. Por favor, entenda a natureza exclusiva e limitada da produção de alguns de nossos produtos, juntamente com uma alta demanda pode ocasionalmente resultar em algumas peças sobre-vendidas. Entraremos em contacto consigo dentro de 1 dia útil se estivermos sem stock de quaisquer peças encomendadas.

TRANSPORTE MARÍTIMO INTERNACIONAL:

Fazemos envios internacionais, normalmente através do serviço dos Correios Russos. Também trabalhamos com vários agentes de carga.

Por favor, esteja ciente de que o escritório da alfândega do seu país pode impor taxas e direitos aduaneiros adicionais. Estas taxas e impostos são baseados na política de importação do seu país, e podem ser impostos além do preço de compra e taxas de transporte/manuseio cobradas por nós antes do embarque.

Todas essas taxas e impostos são da exclusiva responsabilidade do destinatário e todos e quaisquer encargos incorridos por nós serão cobrados ao cliente.

Todos os encargos, vendas, devoluções e trocas serão calculados em dólares americanos.

O Rising Tuning não é responsável por flutuações no valor da moeda. Os clientes internacionais são responsáveis por compreender as leis de compra internacional de seu país, e devem estar cientes de que todas as compras internacionais estão sujeitas a corretagem adicional, taxas ou impostos que são cobrados no momento da entrega.

O Rising Tuning não é responsável por estas taxas, uma vez que não temos afiliação com os sistemas fiscais estabelecidos pelos países internacionais. Se o consignatário/receptor se recusar a pagar estes encargos adicionais no momento da entrega, a Rising Tuning instruirá o transportador marítimo a abandonar o pacote.

Os pacotes abandonados são destruídos no armazém de expedição na sua instalação local de recolha. A Rising Tuning não será considerada responsável por quaisquer pacotes abandonados devido a estas circunstâncias.

Atenção - o envio internacional requer que seja fornecido o número de telefone do destinatário. Não podemos enviar internacionalmente a não ser que tenhamos o seu número de telefone, incluindo o código do país e o código de área.

DEVOLUÇÕES E DANOS:

Garantimos todos os produtos contra defeitos dos fabricantes no prazo de 30 dias após a compra. O nosso departamento de expedição e recepção não aceita encomendas sem número de autorização de devolução. Por favor, inclua uma cópia da sua factura com a encomenda devolvida e obtenha um número de RMA antes de nos enviar qualquer peça de volta.

• As peças devolvidas devem estar limpas, não utilizadas, em estado original, e devolvidas a nós na embalagem original.
• Não aceitaremos devoluções para reembolso após 30 dias.
• Todas as devoluções estão sujeitas a uma taxa de reposição de estoque de 15%, a menos que haja um defeito de fabricação.
• O cliente é responsável pelos custos e taxas de envio das devoluções.
• Todos os danos de envio devem ser comunicados ao transportador no momento da entrega. Nenhuma reclamação de danos será honrada ou investigada após 7 dias da entrega da remessa.